{"id":2839,"date":"2021-04-11T23:54:12","date_gmt":"2021-04-11T22:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/snlinformatica.it\/portal\/?p=2839"},"modified":"2021-07-15T11:49:01","modified_gmt":"2021-07-15T10:49:01","slug":"come-difendersi-dalle-truffe-digitali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snlinformatica.it\/portal\/come-difendersi-dalle-truffe-digitali\/","title":{"rendered":"Come difendersi dalle truffe digitali"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo di Lettura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minuti<\/span><\/span>\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Come difendersi dalle truffe digitali<\/h1>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Capire che cosa sono e riconoscerle per proteggersi efficacemente<\/h4>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come avvengono le frodi online?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>fonte Aruba spa<\/p>\n\n\n\n<p>Le cosiddette truffe digitali sono sempre pi\u00f9 frequenti.<br>Sottrazione fraudolenta di codici riservati, accessi indesiderati, versamenti di denaro a societ\u00e0 o enti inesistenti sono le conseguenze pi\u00f9 conosciute di questi fenomeni.<br>La maggior parte delle volte, l<strong>e truffe online sono veicolate da email o SMS che sembrano provenire da fonti affidabili<\/strong> presentando loghi di aziende note, banche o addirittura di enti pubblici.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Questo fenomeno \u00e8 meglio noto come phishing<\/strong>, che, come tutte le frodi telematiche, agisce in modo insidioso ed \u00e8 spesso difficile da individuare, soprattutto se non si ha coscienza del modus operandi dei truffatori.<br>Ci sono tuttavia alcune caratteristiche che permettono di riconoscere l&#8217;illegittimit\u00e0 di una comunicazione o richiesta e che devono mettere in guardia le potenziali vittime.<strong>Riconoscere un&#8217;email di phishing \u00e8 il primo passo per difendersi dalle truffe digitali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>I campanelli di allarme che devono metterti in guardia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email che generano fretta o ansia<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Spesso le email di phishing contengono messaggi che hanno lo scopo di generare un senso di fretta, ansia o eccitazione nel cliente, spingendolo all\u2019azione immediata.<br>Quelli che si riscontrano pi\u00f9 frequentemente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Scadenza di servizi;<\/li><li>Segnalazioni di mancato pagamento;<\/li><li>Chiusure di conti bancari;<\/li><li>Vincite di premi.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fate quindi attenzione alle comunicazioni che gi\u00e0 nell\u2019oggetto presentano punti esclamativi, parole maiuscole, un invito pressante o addirittura un ordine a compiere un\u2019azione.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-01.aspx\" alt=\"EMAIL CHE GENERANO FRETTA O ANSIA\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email che richiedono dati personali o pagamenti<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le email di phishing contengono quasi sempre un invito all\u2019azione e, nella maggior parte dei casi, richiedono proprio l\u2019inserimento di dati sensibili come password, username, conti bancari o addirittura numeri di carte di credito. Ricorda: nessun istituto bancario, azienda o gestore richiede l&#8217;inserimento di dati sensibili sulle comunicazioni email, per cui occorre prestare attenzione quando questo accade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-02.aspx\" alt=\"EMAIL CHE RICHIEDONO DATI PERSONALI O PAGAMENTI\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email con errori<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nonostante le email di phishing siano sempre pi\u00f9 accurate nel contenuto e nella forma, molto spesso contengono errori grammaticali, ortografici o sintattici che possono farci sospettare. La presenza di anomalie nel tono, nell\u2019utilizzo delle parole o nella forma dell\u2019email, sono sufficienti a far scattare il campanello d\u2019allarme.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-03.aspx\" alt=\"EMAIL CON ERRORI\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email inattese<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se di recente non hai eseguito pagamenti, se non hai servizi in scadenza o non stai aspettando nessun premio, presta attenzione alle email che ti propongono controlli o azioni legate a questi eventi. I truffatori infatti possono prevedere quali comunicazioni potrebbero essere interessanti per te, ma non il momento giusto per inviarle.<\/p>\n\n\n\n<p>Nell\u2019incertezza, verifica prima attraverso una fonte affidabile se l\u2019email \u00e8 lecita. Una telefonata alla tua banca o alla societ\u00e0 che effettivamente ti fornisce il servizio o un controllo sulla tua area riservata online potrebbe bastare a darti le risposte che cerchi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-04.aspx\" alt=\"EMAIL INATTESE\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email con allegati sospetti o inattesi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se oltre ad avere ricevuto email inattese queste presentano degli allegati, l&#8217;attenzione da prestare \u00e8 ancora maggiore.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso infatti \u00e8 sempre bene non scaricare o aprire gli allegati, soprattutto se si tratta di file di tipo .exe, .vsb, .js, o .bat. Spesso gli autori del phishing utilizzano gli allegati delle email fraudolente per l&#8217;invio di malware o virus, fenomeno noto appunto come &#8220;malspam&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-05.aspx\" alt=\"EMAIL CON ALLEGATI SOSPETTI O INATTESI\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email con mittente reale sconosciuto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nonostante il mittente della comunicazione che visualizzi ti sia familiare, \u00e8 sempre bene analizzare l\u2019intestazione dell\u2019email.<\/p>\n\n\n\n<p>Baster\u00e0 aprire il messaggio e controllare le informazioni aggiuntive relative al mittente della comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Di solito \u00e8 abbastanza evidente come visualizzarne i dettagli (a volte sono presenti delle freccette per espandere la sezione del mittente oppure sono presenti link a maggiori dettagli o propriet\u00e0 della comunicazione). Fai quindi attenzione al reale mittente della comunicazione: se non lo riconosci, facilmente si tratter\u00e0 di un\u2019email di phishing.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-06.aspx\" alt=\"EMAIL CON MITTENTE REALE SCONOSCIUTO \"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email con indirizzi e link sospetti<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Molto spesso, nelle email di phishing sono presenti pulsanti che rimandano a pagine graficamente molto simili o uguali a quelle dell\u2019azienda o del servizio dietro cui si nasconde il responsabile dell&#8217;invio dell&#8217;email di phishing. Si tratta in realt\u00e0 di pagine fittizie e l\u2019inserimento dei dati nei campi richiesti \u00e8 il metodo pi\u00f9 utilizzato per rubare informazioni. Per verificare se l\u2019indirizzo web a cui conduce un link \u00e8 sicuro, basta passare con il mouse \u2013 senza cliccare \u2013 sul pulsante o sulle parole con il link presenti nella comunicazione. Accanto al puntatore o in basso nella pagina web comparir\u00e0 l\u2019indirizzo completo della pagina a cui quel pulsante o link rimanda.<\/p>\n\n\n\n<p>All\u2019interno di un indirizzo di tipo: <strong><em>https:\/\/www.nomedelsito.est\/nomepagina<\/em><\/strong> \u00e8 molto importante verificare la parte <em><strong>www.nomesito.est<\/strong><\/em>: spesso i truffatori utilizzano nomi simili a quelli delle aziende o dei portali dietro ai quali si nascondono per ingannare il cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aruba.it\/images\/sicurezza\/2021\/img-07.aspx\" alt=\"EMAIL CON INDIRIZZI E LINK SOSPETTI \"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hai ricevuto email sospette? Approfondisci<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Controlla la tua area personale<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Soprattutto nel caso in cui l\u2019email che hai ricevuto sia relativa a pagamenti negati, rinnovo di servizi, fatture errate, prima di cliccare su elementi della comunicazione o eseguire le azioni richieste, <strong>accedi alle tue aree riservate per controllare lo stato dei tuoi ordini o servizi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, nel caso tu riceva messaggi di mancato rinnovo dei tuoi servizi su Aruba, accedi alla tua area clienti personale per controllare lo stato degli ordini, dei pagamenti o dei servizi attivi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se non sono presenti messaggi, stati o evidenze che possano aver giustificato l\u2019invio dell\u2019email, si tratta sicuramente di phishing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Controlla la pagina \u201cavvisi\u201d di Snlinformatica Partner di aruba <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nessuno \u00e8 immune dal phishing, neanche Aruba e gli autori delle frodi tramite email molto<strong> spesso sfruttano il nostro nome e la grafica delle nostre comunicazioni per fare phishing sui clienti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per fornire un aiuto ulteriore ai nostri clienti, monitoriamo e mappiamo, all\u2019interno di una pagina specifica, le email che ci riguardano e che siamo certi essere email di phishing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Per controllare se l\u2019email che hai ricevuto rientra tra i tentativi di phishing<\/strong> che abbiamo mappato, inserisci il testo dell\u2019oggetto nella barra di ricerca oppure dai un&#8217;occhiata a quanto abbiamo gi\u00e0 pubblicato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Segnala nuove comunicazioni sospette<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se hai ricevuto un\u2019email sospetta che sembra provenire da Aruba ma questa non \u00e8 ancora presente nel nostro archivio, <strong>puoi fare una segnalazione attraverso la nostra pagina<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo, non solo avrai la conferma dei tuoi sospetti, ma<strong> ci aiuterai a mantenere aggiornato il nostro elenco<\/strong>, evitando che altri clienti possano essere ingannati dalla stessa comunicazione.<a href=\"https:\/\/www.aruba.it\/abuse.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Segnala una comunicazione<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Temi di essere vittima di phishing? Ecco quello che devi fare<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Purtroppo non sempre \u00e8 possibile accorgersi della truffa e cos\u00ec, cadiamo nella trappola del phishing. In questo caso \u00e8 opportuno correre ai ripari, eseguendo alcune semplici operazioni che possano aiutare a mitigare gli effetti della frode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Modifica le password di accesso<\/strong>: nel caso in cui si sia verificato un accesso non autorizzato a portali online, \u00e8 indispensabile modificare subito la password tenendo presenti alcuni semplici regole:<ul><li>Utilizza una password diversa per ciascun portale o servizio (ad esempio, non utilizzare la stessa password per la tua casella email e per accedere al tuo conto corrente online)<\/li><li>Se possibile utilizza delle <em>password phrase<\/em>: brevi frasi alfanumeriche facili da ricordare, facendo per\u00f2 attenzione a non inserire dettagli personali o lavorativi (ad esempio: <em>PaSSW0rd$icur4!<\/em> ma non <em>MarioRossi1965<\/em>)<\/li><li>Cambia con regolarit\u00e0 le tue password di accesso e, se hai difficolt\u00e0 a ricordare o generare password sicure, affidati a un password manager: semplici software scaricabili online per creare e gestire in modo sicuro le tue credenziali di accesso.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Informa le autorit\u00e0 competenti<\/strong>, ad esempio, la Polizia Postale.<\/li><li>Se hai aperto allegati sospetti e la tua postazione \u00e8 stata infettata da malware contenuto nelle email di phishing, \u00e8 consigliabile intervenire quanto prima sui tuoi dispositivi assicurandoti di <strong>eseguire una scansione antivirus e antimalware con software aggiornati e provenienti da fonti attendibili<\/strong>.<\/li><li><strong>Avvisa le aziende o gli enti dietro ai quali si \u00e8 nascosto il phisher <\/strong>per trarti in inganno. In questo modo potranno prendere provvedimenti, contrastare la truffa ed impedire ad altri di cadervi.<\/li><li><strong>Contatta il tuo istituto di credito<\/strong>. Se sei vittima di un furto di dati bancari \u00e8 opportuno bloccare i servizi coinvolti nella truffa (carte di credito, conti correnti, bancomat).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il phishing in breve:<br>riconoscilo, approfondisci, segnala e proteggiti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aruba.it\/documents\/security\/it\/infografica-il-phishing-in-breve.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Scarica l&#8217;infografica<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019impegno di Aruba nella salvaguardia della tua sicurezza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La sicurezza dei dati dei nostri clienti \u00e8 una delle nostre priorit\u00e0.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Per questo ci impegniamo ogni giorno perch\u00e9 questa sia garantita dalle nostre strutture e dai costanti miglioramenti tecnici ma anche attraverso campagne di informazione che aiutino i nostri clienti a comprenderne il valore e a contribuire al mantenimento di livelli elevati di protezione dei dati. <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/hosting.aruba.it\/sicurezza.aspx\" target=\"_blank\">Come tuteliamo la tua sicurezza<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un&#8217;area per segnalare l&#8217;uso improprio di internet<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>L&#8217;attenzione alle frodi informatiche ci ha portato a dedicare un\u2019area specifica del portale di assistenza all\u2019individuazione e archiviazione di tutti i tentativi di frode online eseguiti a nostro nome, cos\u00ec da rendere pi\u00f9 facile l\u2019individuazione dei tentativi di truffa. Inoltre, i nostri clienti possono segnalare abusi, email di phishing o altre violazioni che ci riguardino, attraverso una pagina dedicata, cos\u00ec da instaurare una collaborazione proficua.<\/p>\n\n\n\n<p>Per maggiori informazioni o consulenza potete contattarci al form sotto riportato<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-contact-form-7-contact-form-selector\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f1941-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"1941\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2839#wpcf7-f1941-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"1941\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.4\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f1941-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"form-area\">\n\t<div class=\"form-inner\">\n\t\t<div class=\"form-controls row\">\n\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"sub\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nome\" value=\"\" type=\"text\" name=\"sub\" \/><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"sub2\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" value=\"\" type=\"email\" name=\"sub2\" \/><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"sub3\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Telefono\" value=\"\" type=\"text\" name=\"sub3\" \/><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"sub4\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Oggetto\" value=\"\" type=\"text\" name=\"sub4\" \/><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-234\"><textarea cols=\"20\" rows=\"7\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Il tuo messaggio\" name=\"textarea-234\"><\/textarea><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"buttons\">\n\t\t\t\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner button\" type=\"submit\" value=\"Invia la richiesta\" \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"204\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p><input type='hidden' class='wpcf7-pum' value='{\"closepopup\":false,\"closedelay\":0,\"openpopup\":false,\"openpopup_id\":0}' \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo di Lettura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minuti<\/span><\/span>Come difendersi dalle truffe digitali Capire che cosa sono e riconoscerle per proteggersi efficacemente Come avvengono le frodi online? 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